Bewonersconsulent

Als Bewonersconsulent ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor bewoners tijdens renovatieprojecten. Je draagt de verantwoordelijkheid voor de volledige regie over de communicatie. Je begeleidt het renovatieproces van A tot Z en zorgt ervoor dat alles soepel, zorgvuldig en prettig verloopt – voor de bewoners én voor de organisatie.

Onze onderhouds-/renovatiewerkzaamheden hebben altijd een projectmatig karakter en zijn in een bewoonde situatie. Doorgaans zijn dit impactvolle en ingrijpende veranderingen voor bewoners. Aan jou de eervolle taak om deze bewoners bij de hand te nemen en door middel van diverse vormen van communicatie te informeren, te ontzorgen en gerust te stellen. Jij bent hun vraagbaak, hun rots in de branding, hun helpende hand.

Je dag is afwisselend: het ene moment voer je een persoonlijk gesprek op locatiebezoek, het volgende moment beantwoord je vragen per telefoon of mail en maak je folder, informatiebrieven en organiseer je speciale bewonersbijeenkomsten. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen, gesprekken en werkzaamheden, ook als de werkdruk hoog is. Bovendien voel je feilloos aan wat huurders nodig hebben en communiceert makkelijk, helder en met warmte.

Wat wij van jou verwachten

Sterke communicatieve vaardigheden
Schakelt gemakkelijk tussen diverse stakeholders en op verschillende niveaus
Een afgeronde mbo of hbo-opleiding (bij voorkeur iets met Vastgoed, Communicatie of vergelijkbaar)
Bij voorkeur ervaring binnen wonen, vastgoed of onderhoud
Affiniteit met maatschappelijke doelgroepen
Goede beheersing van de Nederlandse taal
Digitale vaardigheden en administratieve nauwkeurigheid
Woonachtig in de regio (circa 30 km)
Open houding, ondernemend, initiatiefrijk, empathisch en klantgericht

Wat jij van ons mag verwachten

Een contract voor bepaalde tijd met de intentie dit na eerste contract om te zetten naar een vast contract
Een werkweek van 24 tot 37,5 uur (parttime of fulltime)
Werkdagen van maandag t/m vrijdag (dagen bij parttime in overleg)
Salaris per 4 weken: €3085 - €3852 bij fulltime
Voldoende doorgroeimogelijkheden.
Het (volgens ons) leukste team van Brabant.

Zin om bij Coppens aan de slag te gaan? Mooi!
Stuur je motivatiebrief en cv naar wanda@coppens.nl. Wil je meer informatie over deze vacature, bel dan even met Wanda Kuijpers op 0161 45 18 33. Wij willen je graag beter leren kennen!

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. In het kader van de AVG wetgeving worden alle cv’s en bijhorende correspondentie 4 weken na ontvangstdatum vernietigd.